Hoy de tarde me voy para Barcelona, el martes voy a estar en laWikispeech de la Universidad Oberta de Catalunya. El tema es de lo que ando en  estos tiempos:  ” El viaje como forma de a(em)prender”. Voy a estar con Francesc, viajero en Ruta Baobab y emprendedor enAkoranga. Estoy viendo también  con Francesc la posibilidad de realizar una investigación y documentar un estudio relacionado con el  viaje como forma de aprendizaje y emprendizaje.

Motivaciones: Experiencias e interés de Francesc y del menda  por desarrollar el tema tras nuestras diversas experiencias profesionales /personales y viajeras. Ambos tenemos experiencias múltiples con nuestros  viajes vuelta al mundo y empezamos a ser referencia nacional en estos temas, con proyectos ya en marcha comoTrendtrotters. El viaje para aprender  es algo de actualidad que empieza a ser vital y a relacionarse con temas diversos y transversales como son la globalización, la internacionalización, la inteligencia competitiva, la innovación, el cool hunting, la web social,  las TICS, el aprendizaje invisible o la educación expandida . Actualmente NO hay ninguna referencia de investigación en lengua castellana y permitiría ser un proyecto innovador que permitiría posicionarse tanto a las organizaciones como a  los investigadores.

Los viajes forman parte de la esencia del ser humano, gracias a viajar el ser humano ha progresado conociendo nuevas tierras, culturas, productos, y formas de hacer. Desde tiempos remotos hasta ahora, el viaje ha sido una forma vital para aprender, emprender, comerciar y  poner en contacto personas,  conocimientos y productos. De ello hay muestras en todas las sociedades y culturas, tanto en la civilización  occidental como en la musulmana o China.

Actualmente y a pesar de estar en la era de Internet y la globalización sigue siendo tan necesario como siempre el conocer in situ el terreno.  Desde hace unos años empiezan a verse iniciativas empresariales y educativas que pretenden reflejar la importancia del viaje para innovar, aprender y emprender. Desde los Global Business Trip a Silicon Valley de la Fundación Banesto a diversos programas para emprendedores. En la Educación Superior hay   Universidades prestigiosas como Princeton ( programa Bridge Year) o Harvard ( MBA pisando el terreno de diferentes países)  a nuevos modelos educativos como Kaos Pilot o La Universidad de Mondragon con el modelo  Team Academy.

Recientemente tanto emprendedores como empresas privadas  o instituciones han visto la necesidades de realizar viajes de aprendizaje. Todos ellos inciden en la importancia del viaje para el desarrollo personal/profesional  o el conocimiento vital sobre productos, servicios, negocios, personas y  sociedades. Internet y la Web social han ayudado a que con un click se pueda conocer parte de lo que esta pasando a miles de kilómetros, pero al  final la experiencia vital de estar in situ sigue siendo necesaria y básica. Las ventajas de viajar para aprender o emprender son numerosas, se pueden citar desde el conocimiento general a las habilidades personales ( soft  skills) que no se enseñan en la escuela o Universidad: la madurez, la apertura de mente, tolerancia, o la  creatividad al ver cosas diferentes. Desde hace décadas en las culturas anglosajonas el viaje para aprender es algo que suelen realizar los jóvenes con su denominado Gap Year.

El Listado de temas que podemos fijar relacionados con el viaje son múltiples:

Con el aprendizaje: Las relaciones del viaje con   el aprendizaje son múltiples, actualmente hay referencias ya al aprendizaje  invisible y a esas habilidades personales transversales que se adquieren cuando se viaja.  Los últimos años se han visto ampliadas las relaciones del viaje con la educación:  las referencias citadas anteriormente de Princeton con Bridge Year, MBA de Harvard, Kaos Pilot, Team Academy, Gap Year de Universidades anglosajonas, etc.

Con la empresa y los emprendedores:  Los viajes han sido una de las principales fuentes de conocimiento para tener nuevos productos, innovación y modelos de negocio, Tenemos ejemplos de primera magnitud: Fagor viajando a Europa, Custo Barcelona  viajando a Estados Unidos, Mikel Urizarbarrena de Panda viajando a Silicon Valley, Cocineros de renombre viajando a China o Perú para aprender, Telepizza en Estados Unidos, y así un gran listado de casos que han visto en el viaje una semilla vital para sus emprendimientos e innovaciones. Hay relaciones con el benchmarking sobre el terreno desde hace décadas.

Con la inteligencia competitiva y la vigilancia tecnológica: El caso de Israel y Japón son referencias mundiales en innovación y creatividad. En  ambas sociedades y empresas han tendido en  el viaje a una de las partes fundamentales para conseguir conocimiento y desde hace décadas es uno de los  motores de la innovación. En el caso de Israel se refleja una conexión fundamental entre sus viajeros y las innovaciones tecnológicas de renombre, tienen un dicho al respecto  “ Go far, Stay long, See deep” Actualmente China está basando parte de su conocimiento al adquirir conocimiento por el mundo.

Con Internet y la Web Social : Trabajar a un clic de distancia empieza a ser posible gracias a Internet . La educación on line, las redes colaborativas internacionales y la capacidad de estar conectados hace que sea relativamente sencillo co crear entre ciudadanos de miles de kilómetros. En cierta manera la red destruye fronteras. Tanto Francesc como yo hemos podido trabajar  a miles de kilómetros por medio de herramientas como wikis, blogs, twitter, facebook, google docs. Ejemplos como couchsurfing, Travbuddy o airbnb reflejan el auge de las relaciones P2P.

Cool Hunting y Tendencias : Agencias internacionales de renombre como Science of the Time y Future Concept Lab basan su conocimiento de creatividad y tendencias en tener corresponsales en las principales capitales del mundo. La capacidad de innovar la basan precisamente en la multiculturalidad  ya que  su fabrica de ideas es el mundo y las investigaciones sobre el terreno “ Field research”. Una de sus más conocidas macrotendencias recientes es precisamente el nomadismo moderno “ Urban Nomads”.

Knowmadismo moderno: En el año 2012  se va a publicar Knowmad Society por diversos investigadores internacionales como Cristóbal Cobo y John Moravec. Son gente interesada  en reflejar de forma documentada  una nueva forma de trabajar y vivir. KNOW (conocimiento y tecnología ) + NOMAD( Nómadas, profesionales móviles y multiculturales ).

Nos vemos en Barcelona charlando de estos temas

Como os decía, estos países de Asia Central tiene una gran influencia rusa, y es que el haber estado 70 años bajo el paraguas de la URSS no puede dejar de afectar . El ruso sigue ejerciendo de idioma a pie de calle y también comercial y empresarialmente. El inglés muchas veces pasa desapercibido, aunque sigue presente en publicidad y en la forma de comunicar marcas o productos . Voy a detallar de forma resumida algunas de las realidades que pude ver en estas cuatro semanas de viaje por Uzbekistán y Kirguistán, que como sabéis fueron parte neurálgica de la legendaria Ruta de la Seda. 

• Sector agroalimentario: A nivel de agricultura sobre todo Uzbekistán siempre ha sido fértil, desde tiempos lejanos son famosos sus melones y sandias.   El valle de Ferghana es una zona extremadamente fértil donde se dan  todo tipo de cultivos, entre ellos los anteriormente citados. Pero el país  también tiene abundancia de   uvas y frutales como la manzana y hay cultivos extensivos de cereales para consumo humano y animal. En esta zona del valle de Ferghana  abunda la seda y no podemos dejar de nombrar  al algodón como cultivo, pues afecta  social- economicamente y ambientalmente con el famoso desastre del Mar de Aral. En el país apenas hay supermercados, salvo algunas excepciones de tiendas pequeñas en Samarcanda o Tashkent. En estos países se da una gran importancia a las compras en el bazar, pero aún así destacaría a la cadena Korzinka. Dentro de las marcas alimentarias internacionales sin duda destacaría las siguientes : Nestle con el mercado del agua y su Pure Life  era la referencia absoluta  en el mercado del agua de consumo en Uzbekistán. Tanto en Uzbekistán como Kirguistán pude ver en lácteos  la internacionalización espectacular de la Cooperativa holandesa Campina y también aparecía ( aunque con menos presencia) la multinacional francesa Danone con algunos productos. Dentro del sector snacks, abundante la presencia de los Mars, Twix y en los snacks de  patatas abundaban las marcas rusas aunque  eventualmente pude encontrar marcas internacionales como Lays y Pringles .
• Electrodomesticos. Uno de los sectores donde sin duda más se aprecia la globalización, destacaba la presencia masiva de las marcas coreanas Samsung y LG. En algunos lugares como la capital uzbeka pude encontrar productos de la marca alemana Siemens que cuenta con algunas tiendas propias  en Tashkent. El avance de las marcas chinas es innegable, con una importante presencia de Midea . Marcas japonesas como Sony o Mitshubishi también están presentes en diversos electrodomésticos que van desde televisores en los primeros a aire acondicionado de los segundos.
• Telefonía móvil: En estos países todavía no ha llegado el uso masivo de smartphones, sigue siendo mayoría el de viejos móviles  Nokia que llegan a todas las capas de la población. Entre las compañías que llevan la telefonía destacan principalmente Beeline presente en ambos países, y en Kirgistán destacaría a  Megacom y en Uzbekistán a Ucell. 
• Turismo: Hay grandes diferencias entre el turismo internacional que acude a ambos países. En Uzbekistán hay presencia de Tours sobre todo en torno a las ciudades de Samarcanda, Bújara y Khiva, es notable ver a matrimonios ( mayores de 50 años) en grupo de países como España, Italia o Alemanía. Personas con nivel adquisitivo medio alto que optan por  un viaje exótico-cultural a esta zona  de la Ruta de la seda, viajan en bus y todo organizado. Abunda en Uzbekistán gente del Mongol Rally que se aloja en varias de las ghesthouses , la presencia de backpackers no es muy abundante en estos países, aunque  haberlos haylos . En Kirguistán hay un público bastante centrado en el turismo de montaña, con viajeros-montañeros de diferentes partes del mundo destacando los suizos y franceses de los Alpes. Tanto Uzbekistán como Kirguistán son países con una infraestructura turística deficiente y con mucho por hacer, hay ghesthouses que están bien, pero los hoteles siguen el estilo de la antigua URSS ( mal servicio, mala calidad/precio, y en algunos casos incluso  suciedad).
• Moda: Tuve la grata sorpresa de ver a dos empresas españolas en estos países, tanto Mango como el Grupo  Inditex son dos ejemplos de internacionalización de empresas españolas que ha llegado a estos lejanos mercados de Asia Central. En ambos casos tengo que decir que las tiendas estaban llenas  ;)

Introducción y Generalidades

• Geopolítica y estrategía : Son lugares tremendamente estratégicos, tanto a nivel geográfico como en recursos : minerales como el oro y el carbón y los recursos de gas y el petróleo   son muy abundantes en esta zona y en países limítrofes como Kazajistan y Turkmenistán. Empresas como Gazprom tienen copado una parte muy importante de estos mercados, tanto en la extración como en la comercialización del gas y petróleo para las gasolineras. La grandes potencias como Estados Unidos , China y   Rusia tienen  en esta zona grandes intereses comerciales, estratégicos y militares. Los niveles de corrupción son muy altos en estos países, el mercado negro juega un papel muy importante, por ejemplo es señalable la necesidad de tener divisas para  la población. El cambio a dolares o euros en ambos países es una constante, en Uzbekistán se realiza en el mercado negro, y en Kirguistán en establecimientos autorizados. En  ambos países se recomienda viajar llevando dolares o euros para cambiarlos. En Uzbekistán no hay cajeros automáticos, por lo que es conveniente llevar dinero en efectivo ( dolares o euros ) para cambiar en el mercado negro.Ambos países son lugares geoestratégicos que tanto en el pasado como en el futuro van a jugar un papel muy destacado a nivel internacional.

• Social: Tras la caída de la Unión Soviética han surgido estos países que antaño fueron  repúblicas. Son países  con inexistentes  identidades  y  con una gran mezcla y  diversidad étnica y religiosa. Las fronteras son caóticas y datan de planes  del propio  Stalin para atajar ciertos problemas. El Islam convive en estos países desde diferentes prismas, desde el Islam  radical en  zonas como el Valle de Ferghana ( fértil en tierras y con fronteras irreales entre tres países) a una población no prácticante que incluso tiene graves problemas con el alcohol. Son zonas  que aunque ahora gozan de una apacible  estabilidad sufren con conflictos periódicos entre la comunidad uzbeka y la kirgiza. En Osh ha habido en los pasados años revueltas que produjeron gran número de desplazados.

Sectores: Voy a analizar algunos sectores como son : Transporte y automoción, Obra civil e infraestructuras, agricultura y alimentación, turismo, electrodomésticos, telecomunicaciones, y negocios en la base de la pirámide. Para empezar lo hago con dos sectores básicos  en cualquier  economía :

• Transporte y automoción: Las infraestructuras datan de la época soviética, hay fuerte carencia de carreteras y de transporte público. Se ven sucesivas obras en diversos lugares de Uzbekistán como la  carretera que va desde Bújara a Khiva donde se está construyendo una  autopista. Recientemente el gobierno uzbeco ha importado diversos Trenes españoles TALGO para sus ferrocarriles, incluyéndose diversos problemas con las autoridades uzbekas. En automoción hay grandes diferencias, por un lado Uzbekistán presenta  una estructura peculiar, debido a la presencia de fábricas de la norteamericana  Chevrolet y de la coreana Daewoo . El país tiene en estas marcas al 90% de su parque automovilistico. Coches como el Daewoo Matiz, Daewoo Tico, Daewoo Nexia , Daewoo Damas o el Chevrolet Lacetti son gran parte de su parque automovilístico. En Kirguistán se presente otro fenómeno y es una mayoría de coches alemanes, principalmente de segunda mano: Mercedes y Audis antiguos son mayoría en el país. Dentro de los camiones destaca como principal marca Kamaz. En ambos países todavía se ven numerosos coches de la época comunista, destacando el Lada.

• Obra civil, construcción  e infraestructuras: Ambos países tienen mucho por hacer. Uzbekistán muestra una constante apuesta por nuevas infraestructuras, tanto en carreteras como en construcción en  ciertos núcleos urbanos como Urgench. La construcción está subiendo viéndose nuevas obras en las capitales como Tashkent o Bishkek. La red ferroviaria Kirgiza solamente está conectada con Moscú mientras que la red Uzbeka tiene la línea que une Tashkent con Urgench y que para en ciudades míticas como Samarcanda y Bújara. Empresas internacionales de prestigio como las coreanas Hyundai o Daewoo, la norteamericana  Caterpillar , o la japonesa Komatsu disponen de maquinaria en las diversas obras de estos países.
  

En sucesivos posts voy a ir escribiendo sobre otros sectores como : la alimentación , la agricultura, los electrodomésticos , el turismo, los negocios en la base de la pirámide, la moda  o incluso  la publicidad y el marketing.

ahora mismo estamos realizando con Azti Tecnalia el Proyecto Food Trendtrotters

Nuestro Trendtrotter Asier anda por tierras Japonesas y de Estados Unidos durante estos meses

Trendtrotter Iván le apoya desde el Campamento base

No dudes en pasarte por la Web de Food Trendtrotters , el twitter del proyecto es  @jantrotters

un abrazo

Tanto en el marketing como en la  publicidad y la moda son conocidos desde hace muchos  años la figura de los cool hunters o cazatendencias , su trabajo suele  ser el de observar a pie de calle realidades para  una vez interpretadas  ser transformadas en tendencias , en nuevos productos, servicios o incluso negocios. Conocer la realidad de primera mano para  detectar amenazas, nuevas oportunidades o simplemente para transformar  nuestros productos , servicios o áreas de negocio.

En Enero de 2009 lanzamos un proyecto piloto  de dar la vuelta al mundo en búsqueda de oportunidades, conocimiento, ideas y personas, con la confianza y el apoyo del  MIK y de  sus miembros del equipo en Innovación Abierta: Julen , David, Aitor, gracias a su conocimiento, colaboración y trabajo en equipo  pude estar durante 15 meses viajando y encontrando nuevos productos, servicios, ideas, negocios y aprendiendo de otras formas de hacer en sectores tan variados y dispares como son  el agroalimentario, el turismo, el ocio, la cultura, el marketing , la publicidad, el transporte o la decoración.

El Proyecto fue presentado por Julen en Visio 2009 , un encuentro donde se reúnen especialistas en Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva, en dicho encuentro se explicaba como el viaje, la tecnología, conocer otros países a pie de calle, se podía unir con las necesidades de  información  que demandaban ciertas empresas para abordar el presente y futuro de sus proyectos o  negocios, creíamos en esta forma de trabajar como un complemento y apoyo a los sistemas de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva tradicionales. AZTI-Tecnalia vio la oportunidad y apostó por el proyecto firmemente, focalizándolo en uno de sus ámbitos de actuación: la innovación alimentaria.

Hoy en día Internet  permite que nuestra oficina pueda estar en cualquier lugar  del mundo con una conexión a Internet. A un click de distancia, los investigadores viajeros pueden interaccionar  y co-crear con los equipos de proyectos de las empresas , todo ello  usando herramientas digitales sencillas como blogs, wikis, twitter, redes sociales, skype y muchas más . Así , podemos trabajar a miles de kilómetros de distancia realizando proyectos y usando información en tiempo real.

Los dos países  seleccionados para  esta primera experiencia de la vuelta al mundo de los alimentos de Food Trendtrotters son Japón y Estados Unidos, sin duda dos referencias mundiales a nivel de innovación, de hábitos de consumo, de nuevos envases, de otras formas de relacionarse con el cliente. Internet y el uso de  la Web Social nos permite comunicar parte de nuestras vivencias e investigaciones tanto  a la  sociedad como a nuestros equipos de proyecto, creando un círculo colaborativo , bidireccional y transparente  entre las personas que creemos es bueno para todos.